قوانین مهربانی گلد | فروشگاه مصنوعات طلا و جواهر

شرایط و قوانین خرید و فروش:

تنوع و کیفیت در محصولات

در مجموعه طلای مهربانی، با ارائه طیف گسترده‌ای از محصولات شامل گردنبند، دستبند، گوشواره، انگشتر و ست‌های ویژه عروس، سعی داریم تا نیازها و سلیقه‌های متنوع مشتریان عزیز را برآورده کنیم. هر قطعه از جواهرات ما با دقت و ظرافت خاصی طراحی و ساخته شده است تا زیبایی و درخشش را برای شما به ارمغان بیاورد.

احراز هویت کاربران

تنها کاربران احراز هویت‌شده امکان خرید و فروش طلای آب‌شده را دارند.

برای احراز هویت، ارائه مدارک شناسایی معتبر (کارت ملی و شماره شبا به نام شخص) الزامی است.

واریزی‌ها

حساب بانکی واریزی باید به نام شخص خریدار یا فروشنده ثبت شده باشد.

واریز مبلغ پس از ثبت درخواست در روزهای کاری و حداکثر ظرف 24 ساعت انجام خواهد شد.

نگهداری طلا

طلای خریداری‌شده در صندوق طلای مهربانی به امانت نگهداری می‌شود.

کاربران می‌توانند طلای خریداری‌شده را در اکانت صندوق طلای مهربانی خود نگهداری کرده و به مرور وزن آن را افزایش دهند.

امکان تبدیل طلای خام نگهداری‌شده به طلای ساخته‌شده با پرداخت مابه‌التفاوت قیمت و هزینه‌های مرتبط وجود دارد.

کاربران می‌توانند طلای ساخته‌شده را از فروشگاه اینترنتی یا فروشگاه حضوری طلای مهربانی خریداری کنند.

ثبت درخواست

تمامی درخواست‌های خرید و فروش باید از طریق پنل کاربری ثبت شوند.

پس از ثبت درخواست، امکان لغو یا تغییر آن وجود ندارد.

کارمزد و هزینه‌ها

کارمزد معاملات بر اساس وزن طلا به شرح زیر است:

خریدهای زیر 30 گرم: کارمزد خرید 2% و کارمزد فروش 1.5%

خریدهای بین 30 تا 200 گرم: کارمزد خرید 1.5% و کارمزد فروش 1.5%

خریدهای بالای 200 گرم: کارمزد خرید 1% و کارمزد فروش 1.5%

هزینه نگهداری طلای آب‌شده در صندوق برای هر ماه طبق تعرفه اعلام‌شده از سوی صندوق کسر می‌گردد.

شفافیت قیمت‌ها

قیمت خرید و فروش طلای آب‌شده به صورت لحظه‌ای به نرخ بازار جهانی و داخلی محاسبه می‌شود.

کاربران می‌توانند قبل از ثبت درخواست، نرخ لحظه‌ای را مشاهده کنند.

تحویل فیزیکی طلا

طلای بالای 40 گرم با هماهنگی قبلی، امکان تحویل حضوری از فروشگاه را دارند.

در صورت درخواست تحویل فیزیکی طلا، هماهنگی‌های لازم با کاربر انجام خواهد شد.

هزینه‌های مربوط به بسته‌بندی، بیمه و ارسال بر عهده کاربر است.

ساعات کاری

معاملات آنلاین در ساعلات باز بودن بازار امکان پذیر خواهد بود.

خدمات پشتیبانی آنلاین به صورت 24 ساعته در تمامی روزها در دسترس است. کاربران می‌توانند از طریق چت آنلاین در وب‌سایت یا اپلیکیشن صندوق طلای مهربانی، سوالات و مشکلات خود را مطرح کنند.

پشتیبانی تلفنی: روزهای کاری از ساعت 10:00 الی 20:00 فعال است.

پشتیبانی حضوری: از ساعت 10:00 الی 14:00 و 16:00 الی 21:00.

موارد امنیتی

تمام تراکنش‌ها و اطلاعات کاربران به صورت رمزنگاری‌شده ذخیره می‌شوند.

صندوق طلای مهربانی مسئولیتی در قبال اطلاعات اشتباه وارد‌شده توسط کاربران ندارد.

تعهدات کاربران

کاربران موظف به ارائه اطلاعات صحیح و دقیق در پروفایل کاربری خود هستند.

مسئولیت قانونی تراکنش‌ها بر عهده کاربران است و در صورت بروز مشکلات قانونی، صندوق همکاری لازم را انجام خواهد داد.

مزایای نگهداری در صندوق طلای مهربانی

کاربران می‌توانند طلای خام خریداری‌شده را در اکانت خود نگه دارند و به تدریج وزن آن را افزایش دهند.

امکان استفاده از موجودی طلای خام برای خرید طلای ساخته‌شده و یا فروش مستقیم به بازار فراهم است.

شرایط و قوانین جواهری مهربانی

شرایط و قوانین خرید و فروش:

پشتیبانی و تحویل حضوری:

نکته مهم: