مهربانی گلد

آیا قیمت طلا در سایت شما به‌روز است؟

بله، قیمت‌ها به صورت لحظه‌ای و بر اساس نرخ روز بازار طلا به‌روزرسانی می‌شوند تا شما بتوانید با خیال راحت خرید کنید.

چگونه می‌توانم با پشتیبانی سایت تماس بگیرم؟

شما می‌توانید از طریق شماره تماس، ایمیل یا فرم ارتباط با ما در سایت، سوالات و درخواست‌های خود را با تیم پشتیبانی در میان بگذارید.

چگونه می‌توانم از اصالت طلای خریداری‌شده اطمینان حاصل کنم؟

تمامی محصولات ما دارای فاکتور رسمی و کد شناسایی معتبر هستند. همچنین، طلای ارائه‌شده دارای عیار استاندارد و نشان استاندارد طلاست که اصالت آن را تضمین می‌کند.

آیا قیمت طلا در سایت شما به‌روز است؟

بله، قیمت‌ها به صورت لحظه‌ای و بر اساس نرخ روز بازار طلا به‌روزرسانی می‌شوند تا شما بتوانید با خیال راحت خرید کنید.

آیا امکان خرید اقساطی طلا وجود دارد؟

در حال حاضر، فروش به صورت نقدی انجام می‌شود. اما برنامه‌هایی برای ارائه خرید اقساطی در آینده داریم که از طریق سایت اطلاع‌رسانی خواهد شد.

چگونه سفارش خود را ثبت کنم؟

پس از انتخاب محصول مورد نظر، آن را به سبد خرید اضافه کرده و مراحل ثبت‌نام و پرداخت را تکمیل کنید. سفارش شما پس از تأیید پرداخت، برای ارسال آماده خواهد شد.

چه مدت طول می‌کشد تا سفارش به دستم برسد؟

سفارش‌ها معمولاً ظرف ۲ تا ۵ روز کاری بسته به محل سکونت شما ارسال می‌شوند. کد پیگیری مرسوله پس از ارسال در اختیار شما قرار می‌گیرد.

آیا امکان مرجوع یا تعویض طلا وجود دارد؟

به دلیل ماهیت خاص طلا و تغییرات قیمت، امکان مرجوع یا تعویض کالا تنها در صورت وجود نقص یا مغایرت با سفارش امکان‌پذیر است.